Je stuurt beschikbare medewerkers met de juiste skills en benodigde materialen in de bus naar een klus en kunt de planning gedurende de dag indien nodig eenvoudig updaten.
Onze software Link2 koppelt met elk ERP-systeem, waardoor essentiële gegevens automatisch worden overgenomen.
De werkbonnen kunnen direct door klanten ondertekend worden via de app van Link2service en staan daardoor meteen klaar voor facturatie.
Door terugkerend onderhoud automatisch in te plannen worden klanten op tijd geholpen en vergeet je niets.
Link2service houdt keurig bij welke materialen er verbruikt worden op een klus.
Je klant vraag eenvoudig extra diensten aan via een online Link2 omgeving en heeft altijd inzicht in rapportages, geplande werkzaamheden en historische informatie.
Door data aan elkaar te koppelen in overzichtelijke rapportages, heb je belangrijke stuurinformatie voor de buitendienstplanning altijd bij de hand.
Je houdt eenvoudig de skills van elke medewerker bij, zodat je altijd een kundige collega naar de klant stuurt.
Met zelfontworpen checklists worden vragen rondom objecten digitaal verwerkt en wordt de kwaliteit gewaarborgd.
Beschikbaar schaars materieel wordt gereserveerd voor afspraken en het systeem geeft aan wanneer dit niet meer beschikbaar is.
Met Link2 ontwerp je gemakkelijk formulieren die digitaal verwerkt worden en een data-analyse mogelijk maken.
Link2service geeft de benodigde input voor correcte verloning door bijvoorbeeld overuren van de juiste uursoort te voorzien.
Door apparaten te laten communiceren met Link2service, worden ze direct uitgelezen en worden storingen moeiteloos omgezet naar een monteursafspraak.
Je ziet in één oogopslag welke medewerkers zich waar bevinden en wie je het beste naar een klus in de buurt kunt sturen.
Contracten met periodieke afspraken worden eenvoudig aangemaakt en beheerd in Link2service, waardoor jij altijd direct inzicht hebt in bestaande afspraken met klanten en relaties.
Medewerkers nemen via de geavanceerde Link2service routeplanner de meest efficiënte route naar elke klus.
Je vult het werkrooster eenvoudig en overzichtelijk in met beschikbare medewerkers die aan de juiste voorwaarden voldoen.
Je stelt eenvoudig de rechten en beperkingen in van elke medewerker. Wel zo veilig!
Vergroot de klanttevredenheid met een automatische e-mail of sms op elk gewenst moment.
Je hebt een duidelijk overzicht van alle installaties die aanwezig zijn bij een klant of op een specifieke locatie.
De gewerkte uren van collega’s worden eenvoudig en overzichtelijk bijgehouden in de app van Link2service, inclusief reistijd en pauzes.